Polityka Wysyłki
Czas realizacji zamówienia
Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1–3 dni robocze na jego przetworzenie oraz przygotowanie do wysyłki.
W okresach wzmożonego ruchu (promocje, święta, Black Friday) czas realizacji może ulec nieznacznemu wydłużeniu.
Czas dostawy
Dostawa do Polski trwa zazwyczaj 7–13 dni roboczych w zależności od wybranego produktu, dostępności oraz firmy logistycznej.
Przewidywane przedziały czasowe:
-
Standardowa wysyłka: 7–13 dni roboczych
-
Kraje UE: 8–14 dni roboczych
-
Kraje poza UE: 8–20 dni roboczych
Prosimy pamiętać, że są to szacunkowe czasy dostawy. Rzeczywisty czas może różnić się w zależności od obłożenia firm logistycznych.
Numer śledzenia
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować swoje przesyłki na bieżąco.
Koszt wysyłki
-
Wysyłka w Polsce: Darmowa dla zamówień powyżej określonego progu (jeśli obowiązuje).
-
Pozostałe kraje: Opłaty obliczane są automatycznie przy kasie.
W okresach promocji oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia.
Nieudana dostawa / błędny adres
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu przed finalizacją zamówienia.
W przypadku podania nieprawidłowego adresu lub nieodebrania przesyłki, klient ponosi koszty ponownej wysyłki.
Uszkodzona paczka lub brak produktu
Jeśli paczka dotarła uszkodzona lub brakuje w niej produktu:
-
Wykonaj zdjęcia opakowania oraz przedmiotów.
-
Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostarczenia przesyłki:
📩 kontakt@celinabutik.pl
Opóźnienia spowodowane odprawą celną
W przypadku zamówień do krajów spoza UE, mogą obowiązywać opłaty celne lub podatki lokalne. Klient jest odpowiedzialny za ich opłacenie.
Opóźnienia związane z procedurami celnymi nie są zależne od Celina Butik.
Kontakt z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami:
📩 kontakt@celinabutik.pl